علمی فناوری 12:47 - 28 فروردین 1404
مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو، از ساماندهی روش پاسخگویی به مراجعان خبر داد.

ساماندهی روش پاسخگویی به مراجعان سازمان غذا و دارو

باشگاه خبرنگاران جوان - سعید کاظمی مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات سازمان غذا و دارو، با اشاره به راه‌اندازی فرآیند نوبت‌دهی الکترونیکی در سامانه تیکتینگ، گفت: این اقدام با هدف ساماندهی مراجعات حضوری و افزایش بهره‌وری در پاسخگویی به درخواست‌های شرکت‌ها صورت گرفته و از این پس، مراجعه به کارشناسان تنها با دریافت وقت قبلی از طریق سامانه انجام می‌شود.

وی افزود: پاسخگویی کیفی و به‌موقع به درخواست‌ها و تمرکز در رفع موانع و چالش‌های مراجعان، همواره از تأکیدات رئیس سازمان غذا و دارو بوده و راه‌اندازی این سامانه نیز در همین راستا و با هدف تسهیل ارتباط مستقیم و هدفمند میان مراجعان و کارشناسان اجرایی شده است.

کاظمی همچنین خاطرنشان کرد: کارشناسان موظف هستند پس از پایان هر جلسه حضوری، ضمن ثبت زمان خروج فرد، وضعیت تیکت را به حالت «حل شده» تغییر داده و با انتخاب گزینه ارجاع به مرحله بعد، فرآیند را در سامانه تکمیل کنند.

منبع: سازمان غذا و دارو


12179497
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها

مهمترین اخبار علمی فناوری

علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» گوگل از ویژگی‌های جدید هوش مصنوعی و دسترسی‌پذیری برای اندروید و کروم رونمایی کرده است.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» محققان دلیل از دست رفتن «میل به زندگی» در بیماران اسکیزوفرنی را شناسایی کردند.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» خستگی مزمن یک اختلال شدید و مداوم در سیستم‌های ایمنی، قلبی عروقی و هورمونی است.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» کهکشان راه شیری یکی از میلیون‌ها کهکشان پر رمز و راز جهان است.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» رئیس موزه ارتباطات از رونمایی تمبر الواح هخامنشی خبر داد و گفت: این تمبر در دوره هخامنشی با محتویات ساده، نظام پیچیده اداری کشور را حمایت می‌کرد.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» یک شرکت دانش‌بنیان موفق به تولید رزین کروماتوگرافی با یک دوم قیمت نمونه مشابه خارجی شده است. این محصول یکی از گلوگاه‌های حوزه دارویی کشور محسوب می‌شود و بومی‌سازی آن چیزی حدود یک میلیون دلار صرفه‌جویی ارزی به همراه داشته‌است.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» ثبت‌نام آزمون صدور پروانه تاسیس دفتر خدمات الکترونیک قضایی سال ۱۴۰۴ در سایت سازمان سنجش آموزش کشور آغاز شد.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» دبیرکل جمعیت مبارزه با دخانیات کشور با بیان اینکه سالانه ۷۰ میلیارد نخ سیگار در کشور تولید و مصرف می‌شود، گفت: ۷۰ هزار نفر بر اثر مصرف سیگار جان خود را از دست می‌دهند.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» به دلیل به‌روزرسانی جدید از طرف شرکت گوگل، به زودی گوشی‌های اندروید از انجام ۳ کار توسط کاربران جلوگیری خواهند کرد.
علمی فناوری
«باشگاه خبرنگاران» یک متخصص تغذیه گفت: خوردن لبنیات سبب پوکی استخوان نمی‌شود.

مشاهده مهمترین خبرها در صدر رسانه‌ها

صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است