یک بلیط هواپیما چه اطلاعاتی را به شما می‌دهد

زمانی که بلیط هواپیما خود را می‌خرید، به دو صورت پرینت شده یا نسخه الکترونیکی خواهد بود. تابه‌حال پیش‌آمده به نوشته‌های روی بلیط دقت کنید؟ حتی ممکن است در رابطه با اطلاعات روی بلیط برایتان سؤال ایجاد شود. خیلی از مسافران با گرفتن بلیط در دستان خود توجهی به نوشته‌های آن نمی‌کنند و در نهایت یک یا دو مورد از اطلاعات را چک می‌کنند؛ اما بهتر است تمامی قسمت‌های بلیط را مطالعه کنید و در صورت بروز مشکل به آژانس یا وب‌سایتی که بلیط از آن تهیه‌کرده‌اید اطلاع دهید. درست است که در نگاه اول با چندین شماره و عدد روبرو خواهید شد اما دانستن همین کدها بسیار مهم است. همچنین اکثر اطلاعات به صورت اختصار نوشته می‌شوند. همین پیچیدگی‌ها، انگیزه‌ای شد تا در این نوشته اطلاعات مربوط به نوشته‌های روی بلیط هواپیما را برایتان توضیح دهیم:

در همین ابتدا لازم به ذکر است که بلیط هواپیما در پروازهای داخلی به دو زبان فارسی و انگلیسی نوشته می‌شود و اما در پروازهای خارجی فقط به زبان انگلیسی درج می‌شود. بلیط هواپیما توسط ایرلاین یا چارتر کننده صادر می‌شود و شما به عنوان مسافر با دانستن شماره بلیط خود و همراه با کارت شناسایی‌تان نسبت به دریافت کارت پرواز و تحویل بار اقدام کنید.

مشخصات فردی (Passenger Name)

بلیط هواپیما داخلی یا خارجی دارای دو بخش اصلی است که بخش اول مربوط به مشخصات فردی و پاسپورتی وی است و بخش دیگر شامل اطلاعات پرواز است. بعد ار رزرو بلیط هواپیما به قسمت بالای بلیط نگاه کنید تا نام و نام خانوادگی خود را چک کنید؛ بدین‌صورت که در سمت راست فارسی و در سمت چپ انگلیسی نوشته‌شده است. حتماً دقت داشته باشید که اسم و فامیلی‌تان همانند شناسنامه و کارت ملی‌تان باشد. در پرواز خارجی نیز اطلاعات فردی بر اساس پاسپورت و به‌صورت انگلیسی درج می‌شود. همچنین شماره پاسپورت نیز در بلیط خارجی ثبت می‌شود. همچنین به یاد داشته باشید قبل از نام‌ها حروف اختصاری درج می‌شود:

MR: مسافر آقا بزرگسال

MRS: مسافر خانم بزرگسال

CHD: مسافران کودک

INF: مسافر نوزاد

بعد از مطمئن شدن از اطلاعات فردی‌تان نوبت اطلاعات پرواز می‌رسد، اطلاعات پرواز در بلیط هواپیما در سمت راست نوشته می‌شود که عبارت‌اند از:

شهر مبدأ (From): در این قسمت بعد از اسم شهر کد یاتا را به‌صورت IATA خواهید دید که این کد شامل سه حرف اول و وسط و آخر اسم فرودگاه است، در واقع کد شناسایی فرودگاه‌ها بدین‌صورت مشخص می‌شود. به‌عنوان‌مثال: کد IKA مربوط به فرودگاه بین‌المللی امام خمینی است.

شهر مقصد (To): بعد از شهر مبدأ نوبت شهر مقصد می‌رسد که در این شهر نیز کد یاتا ذکر می‌شود و بیانگر فرودگاه شهر مقصد است.

شماره ترمینال (Terminal): بعد از شهرها نوبت به شماره ترمینال در فرودگاه موردنظر می‌رسد. ممکن است فرودگاهی چندین ترمینال داشته باشد که هریک از شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال مخصوص فعالیت دارند. البته این شماره ممکن است در شهر مبدأ یا مقصد باشد، این مورد به فرودگاهی بستگی دارد که پرواز خواهید داشت.

تاریخ پرواز (Flight Date): در این بخش تاریخ به‌صورت میلادی و شمسی نوشته می‌شود. در هنگام دریافت بلیط بهتر است تاریخ پرواز را با دقت چک کنید.

ساعت پرواز (Flight Time): این ساعت با کد HHMM مشخص می‌شود که بیانگر ساعت پرواز از شهر مبدأ است. سپس ساعت رسیدن به مقصد نیز در این بخش اشاره می‌شود. با توجه به این اطلاعات بر روی بلیط بهتر است یک الی دو ساعت قبل از ساعت پروازتان در فرودگاه حاضر شوید.

شماره پرواز (Flight Number): یکی از شماره‌های مهم بر روی بلیط هواپیما همین شماره پرواز شماست که از زمان ورود به فرودگاه با همین شماره می‌توانید تابلوی اطلاعات پروازتان را چک کنید که تغییر ساعت پرواز را متوجه شوید، همچنین با همین شماره گیت مربوط به دریافت کارت پرواز ذکر می‌شود. در نهایت نیز در زمان تحویل بار با همین شماره محل تخلیه بار مشخص می‌شود.

شماره بلیط (Ticket Number): این شماره بر روی بلیط برای زمانی است که کارت پرواز دریافت می‌کنید. این شماره به‌صورت جداگانه برای هر بلیط صادر می‌شود. در سال‌های گذشته باید در ابتدا شماره بلیط خود را به مأمور گیت می‌گفتید، اما این روزها به دلیل اینترنتی بودن صدور بلیط هواپیما اطلاعات پرواز با کد ملی فرد دریافت می‌شود، اما با این حال بهتر است در جریان شماره بلیط خود باشید.

میزان بار مجاز (Allowed Luggage): در هر هواپیما قوانینی برای حمل بار مشخص‌شده است و حد مجاز این مقدار از بار بر روی بلیط نیز مشخص می‌شود. بنابراین بهتر است بیش از حد مجاز بار اضافی نداشته باشید، زیرا بابت این کار باید جریمه پرداخت کنید. البته لازم به ذکر است که حد مجاز بار مربوط به چمدان و وسایلی است که به قسمت بار تحویل می‌دهید و برای وسایلی که همراه خود به داخل کابین می‌برید، قانونی مشخص نشده است، البته لازم به ذکر است که این وسیله نیز باید به صورت کیف کوچک در حد وسایل دم‌دستی‌تان باشد.

شماره مرجع: این شماره نیز با نام انگلیسی Passenger Name Record یا به‌صورت مخفف شده PNR بوده و در انتهای بلیط درج می‌شود. این شماره به معنی ثبت نام مشتری است که برای هر فردی متفاوت است، البته در این میان اگر یک نفر برای چندین نفر بلیط خریداری کند، بنابراین کد PNR برای همه مسافران یکسان خواهد بود.

در مرحله بعدی می‌توانید اطلاعات بلیط را چک کنید:

ایرلاین: نام ایرلاینی که بلیط تهیه‌کرده‌اید در این قسمت همراه با لوگوی ایرلاین دیده می‌شود.

مدل هواپیما: در کشور ما چندین نوع هواپیما فعالیت دارند که در بلیط ذکر می‌شود. البته شاید بگویید از مدل هواپیما چیزی نمی‌دانید یا برایتان مهم نباشد، اما دانستن مدل هواپیما در خدمات و امکانات ارائه‌شده مانند بوئینگ یا ایرباس با همدیگر فرق دارند و بر کیفیت پرواز تأثیر می‌گذارند.

کلاس پروازی (Class of Service): شرکت‌های هواپیمایی در پروازهای خارجی دارای کلاس‌های مختلفی هستند که عبارت‌اند از اکونومی، فرست کلاس و بیزینس. در این شرایط قیمت هر کلاس با دیگری با توجه به نوع خدمات و نوع صندلی متفاوت است.

نوع پرواز: در این قسمت نیز به نوع بلیط پرداخته می‌شود که بلیط چاتر و بلیط سیستمی هستند. هرکدام از این نوع بلیط‌ها دارای قوانین متفاوتی در قیمت و شرایط کنسلی دارند.

حال به بخش‌های جزئی بلیط رسیده‌ایم:

برای ارتباط بین شرکت هواپیمایی و مسافران شماره سفارش بلیط ذکر می‌شود که بعد از اطلاعات پرواز و اطلاعات بلیط نوشته می‌شود و در صورت بروز هرگونه مشکل با گفتن همین شماره می‌توانید با شرکت مربوطه در ارتباط باشید. در انتهای بلیط نیز می‌توانید قسمت مربوط به هزینه پرداخت‌شده، هزینه مالیات، شرایط استرداد و میزان جریمه مطلع شوید.

سخن آخر

در هنگام تصمیم برای سفر و خرید بلیط هواپیما ممکن است اطلاعات روی بلیط برایتان پیش‌پاافتاده باشند، اما در بعضی از شرایط همین اطلاعات جزئی می‌توانند در هنگام سفر به کمک شما بیایند و بدون معطلی سوار هواپیما شوید. حتی ممکن است متوجه اشتباه در چاپ و درج اطلاعات باشید که تا زمان پرواز فرصت دارید این مشکلات را برطرف کنید. بنابراین اطلاع از نوشته‌های درج‌شده روی بلیط هواپیما زبان خاصی دارند که در این متن به توضیح هرکدام پرداختیم. مطمئناً خواندن این متن کمکتان می‌کند تا از کلمات اختصاری و نوشته‌های روی بلیط مطلع شوید. پس در هنگام تصمیم خرید بلیط هواپیما در همان ابتدا به بلیط خود دقت کنید و اطلاعات گفته‌شده در این متن را یک‌بار دیگر چک کنید.