به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، با متولد شدن کسب و کارهای اینترنتی و گسترش آن‌ها، موقعیت‌های شغلی جدید بیشماری نیز به وجود آمدند. در این دوره با مفهومی تحت عنوان "دورکاری" مواجه می‌گردیم. با توسعه موقعیت‌ها و فرصت‌های شغلی بیشتر، اهمیت مهارت‌هایی با عنوان "مهارت نرم" نیز بیشتر شده است.
در بسیاری از کسب و کارها دیگر مفهوم محل زندگی و دور بودن از محل کار معنایی ندارد و مشکل به حساب نمی‌آید. در این گونه مشاغل بدون در نظر گرفتن آیتم محل زندگی، موارد مهمی از جمله دارا بودن مهارت‌های نرم، برای کارفرما بسیار مهم هستند و دارای اولویت هستند.
مهارت‌های نرم صرفاً برای افراد جویای کار و یا کارمندان نیست، بلکه اگر شما صاحب کسب و کار و بیزنس خودتان نیز هستید، باید یادگیری مهارت‌های نرم و سخت را در اولویت تمام برنامه‌های خود قرار دهید. کارفرمایان می‌بایست ویژگی‌هایی با عنوان مهارت نرم را در مصاحبه‌های کاری خود لحاظ کنند و افراد جویای کار و کارمندان نیز بدنبال یادگیری این مهارت‌ها بروند.
مهارت‌های نرم بیشتر حول محور شخصیت قرار دارند و از طریق تجربه بدست می‌آیند، اما مهارت‌های سخت را می‌توان با آموزش و یادگیری بدست آورد. در این یادداشت قصد داریم به بیان و بررسی ۵ مورد از مهارت‌های نرم بپردازیم.
مهارت نرم چیست؟
همانطور که بیان نمودیم مهارت‌های نرم شخصیت محور هستند و به نحوه کار شما بستگی دارند. ویژگی‌های شخصیتی، مهارت‌ها و توانایی‌های ارتباطی شما جزئی از مهارت‌های نرم به‌حساب می‌آیند. با استفاده از این مهارت‌ها، نحوه تعامل شما با دیگران مشخص می‌گردد. مهارت‌های نرم را می‌توان شامل مواردی هم‌چون: مهارت‌های ارتباطی، شنیداری، مدیریت زمان، همدلی و اخلاقی در نظر گرفت. به‌منظور کسب اطلاعات بیشتر به مقاله مهارت نرم در مجله بوکاپو مراجعه نمائید.
انواع مهارت‌های نرم
در مصاحبه‌های کاری به منظور ارزیابی مهارت‌های نرم، کارفرما از شما می‌خواهد خود را در شرایطی خاص که در محل کارتان پیش آمده تصور کنید و سپس از شما می‌خواهد به او بگویید که در چنین شرایطی شما چه کاری انجام خواهید داد؟ این مهارت‌ها علاوه بر اینکه شامل یکسری ویژگی‌های ذاتی هستند، می‌توان آن‌ها را نیز آموخت.
ارتباطات
این توانایی به شما امکان می‌دهد با افراد در شرایط متفاوت، ارتباطی مؤثر برقرار نمائید. مهارت‌های ارتباطی علاوه بر اینکه در ارتباطات شغلی تأثیری مثبت دارند، در زندگی شخصی و تعاملات روزمره نیز بسیار مهم هستند. به عنوان مثال در نظر بگیرید با تیمی کار می‌کنید که نیاز است عقیده خود را که مخالف است، بیان نمائید. شما باید راهی را پیدا کنید که کاملاً ماهرانه ایده خود را مطرح نمائید که هیچ‌گونه تعارض و تضادی با دیگران ایجاد نگردد و کاملاً دوستانه و مسالمت‌آمیزهم باشد!
حل مساله
حل مساله برای کارفرمایان بسیار ارزش دارد. آن‌ها برای کارمندانی که توانایی حل مساله بصورت سریع و مؤثر را دارند، ارزش بسیار زیادی قائل هستند. برای رسیدن به این مهارت، شما نیاز به افزایش دانش تخصصی دارید و باید با افراد متخصص و با تجربه در زمینه کاری خود صحبت نمائید و البته که در هنگام حل مساله، هیچ گاه مشورت گرفتن با همکاران را فراموش نکنید.
انطباق‌پذیری
آیا شما می‌توانید به راحتی خود را با شرایط وفق دهید؟ این مهارت در حوزه مشاغل استارت‌آپ و حوزه‌های فناوری اطلاعات، بیشتر به کار می‌آید. به عنوان مثال تغییر در نحوه اجرای پروژه که از سوی مشتری مشخص می‌گردد. این مساله ممکن است به سرعت و بارها تکرار شود. کارمندانی که دارای توانایی سازگاری با شرایط هستند، از بهترین منابع این شرکت‌ها هستند.
اخلاق کاری
برخورداری از اخلاق خوب در تعاملات شخصی و کاری بسیار مهم است. اینکه بتوانید با اخلاقی قوی رابطه‌ای خوب و مؤثر با مدیران و همکاران خود بسازید. اجرای به موقع و با کیفیت امور محوله، نشأت گرفته از اخلاق کاری قوی است. در اکثر مشاغل کارفرمایان ترجیح می‌دهند با کارمندانی با اخلاق قوی و جویای پیشرفت و مشتاق به یادگیری کار کنند تا شخصی ماهر اما فاقد اخلاق کاری و بی‌انگیزه.
انتقادپذیری
انتقاد معمولاً یک واکنش کلامی برای نشان دادن جنبه دیگری از اتفاقات است که احتمالاً هیچ‌کس علاقه‌ای به رویارویی با آن‌ها ندارد. انتقاد پذیری نحوه منطقی و صحیح مواجه با این جنبه دوست نداشتنی است به نحوی که به بهبود شرایط کمک کند. کار مشکل اما مفیدی است. زیرا دیگران تجربه معاشرت با ما را دارند اما ما فرصت اینکه با خودمان معاشرت کنیم و عملکردمان را از بیرون مشاهده کنیم، نداریم. گاهی صداقت و صراحت دیگران در بیان این تجربه به ما کمک می‌کند گره‌های درون شخصیتمان را پیدا کنیم و برای باز کردنشان هرکاری لازم است را انجام دهیم.
معرفی کتاب ذهن کامل نو
کتاب ذهن کامل نو به بیان و بررسی توانایی‌هایی که توسط قسمت راست مغز مدیریت می‌شوند، می‌پردازد. دنیل پینک نویسنده این کتاب، محققی قهار در زمینه توانایی‌های فردی و مدیریتی است. او در این کتاب ۶ توانایی ذاتی انسان‌ها را بیان کرده و آن‌ها را تحت عنوان "حواس ۶ گانه" معرفی می‌نماید. حواس ذاتی در همه انسان‌ها وجود دارد و از این رو نتیجه می‌گیریم تمامی انسان‌ها دارای مهارت‌هایی هستند که تنها نیاز به کشف و ارتقا دارند. دنیل پینک در کتابش راهکارهایی به‌منظور بدست آوردن شخصیتی قوی مطرح کرده است.
سخن آخر
مهارت‌های نرم توانایی‌هایی غیرتکنیکی هستند که بر روی شیوه و کیفیت کار شما در محل کار تأثیر بسزایی می‌گذارند. در وجود هر فردی تجربه مهارت‌های نرم از دوران مدرسه، دانشجویی و یا سابقه کارهای پیشین وجود دارد. شما می‌توانید آن‌ها را در وجود خود بسازید و یا تقویت نمائید. نکته مهم این است که حتماً در رزومه کاری خود به این ویژگی‌ها اشاره کنید و سعی کنید در مصاحبه کاری آن‌ها را به کارفرما نشان دهید.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
