گوناگون 14:11 - 28 دی 1396
این روزها بسیاری از شرکت‌های خودروساز و واردکننده تمرکز زیادی را بر روی مسئله تامین قطعات کرده‌اند. هر چقدر هم که خدمات پس از فروش یک برند خوب و شایسته مشتریان باشد، اما تا زمانی که قطعات مورد نظر در زمان مناسب به دست مشتری نرسد، نمی‌توان امتیاز کاملی را به خدمات پس از فروش آن شرکت داد. کمپانی‌های به‌روز دنیا در سال‌های اخیر سعی دارند تا نیاز قطعات مشتریان را در کمتر از ۷۲ ساعت تامین کنند و با پرداخت به این مسئله توانستند تا امتیاز خود را در میان مشتریان و رضایت‌مندی آن‌ها افزایش دهند.

راه‌اندازی مجهزترین انبار قطعات یدکی توسط نگین‌خودرو

به گزارش سرویس بازار ایسنا، بنابر اعلام شرکت نگین‌خودرو، این شرکت به عنوان نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، چند وقتی است که به‌روزترین انبار قطعات یدکی خودروهای خود را در محدوده خیابان دماوند تاسیس کرده است. این انبار در فضایی بالغ بر شش هزار متر ساخته شده و استانداردهای به‌روز رنو در آن دیده می‌شود. وقتی وارد سوله اصلی انبار قطعات رنو می‌شوید، قفسه‌های طبقه‌بندی منظمی را با کدبندی‌های خاص می‌بینید. این سوله از سه طبقه کامل و سه نیم طبقه تشکیل شده است. علاوه بر راه‌پله‌ها و جرثقیل‌های متحرک برای جابه‌جایی بار، دو آسانسور در این مجموعه قرار دارد که نشان از بزرگی و عظمت آن است.

نگین خودرو تمام قطعات را از کمپانی رنو و واحد مرکزی تامین قطعات این کمپانی فرانسوی تامین می‌کند و وقتی به انبار این شرکت نگاه می‌کنید، خبری از قطعات متفرقه نیست. وقتی قطعات با بسته‌بندی‌های اصلی رنو به انبار این شرکت می‌آیند، برچسب تایید و گارانتی قطعات بر روی آن نصب می‌شود. اگر در هنگام حمل و بارگیری، قطعه‌ای صدمه ببیند، برچست قرمز رنگی بر روی آن نصب می‌شود که تا به دست مشتریان و واحد خدمات پس از فروش نرسد و در جایی مجزا انبارداری می‌شود.

 انبار نگین‌خودرو طبق بازرسی‌های رسمی، می‌تواند به ۹۰ درصد نیاز مشتریان در لحظه پاسخ بدهد که در مقایسه با نرخ سرویس‌دهی جهانی تویوتا با عدد ۸۶%، عددی فوق‌العاده در گروه خودرویی است. این مسئله را زمانی می‌توان فهمید که بسته‌بندی قطعات همچون موتورهای کامل، گیربکس‌ها، قطعات شاسی، بدنه، شیشه‌ها، درب‌ها به صورت تفکیک شده و با قواعد روز انبارداری در این مرکز قرار دارد.

اگر در این میان مشتری قطعه بخواهد که در انبار وجود نداشته باشد، طبق قواعد رنو در صورت شناسایی آن قطعه به عنوان قطعه ضروری، توسط DHL در کمتر از سه روز به ایران ارسال می‌شود و به دست مشتری می‌سد. نکته جالب دیگر انبار قطعات رنو این است که شما می‌توانید قیمت جهانی قطعه را جست‌وجو نمایید و با استعلام قیمت از نگین‌خودرو، عددی مشابه به ارزش یورویی را به دست آورید. این روزها سبک فعالیت این شرکت و رنو در تامین قطعات خودروهایشان به سبکی است که بازار متفرقه قطعات نمی‌تواند به پای این شرکت برسد و مشتریان برای خرید قطعات با قیمت مناسب و اطمینان بیشتر، به سراغ نگین‌خودرو می‌آیند.

انتهای پیام


9643199
 
پربازدید ها
پر بحث ترین ها
صفحه اصلی | درباره‌ما | تماس‌با‌ما | تبلیغات | حفظ حریم شخصی

تمامی اخبار بطور خودکار از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شود و این سایت مسئولیتی در قبال محتوای اخبار ندارد

کلیه خدمات ارائه شده در این سایت دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

کلیه حقوق محفوظ است